Det er oftest dyrere at skaffe en ny kunde end at holde fast i dem, du allerede har. Lær hvordan du kan fastholde dine kunder gennem loyalitet.

Lønsomme kunderelationer er afgørende for enhver virksomheds udvikling og vækst.

Udviklingen og konkurrencen i markedet gør det imidlertid krævende og dyrt at fokusere indsatsen på tiltrækning af nye kunder i forhold til fastholdelse og udvikling af de eksisterende kunder.

Customer Relationship Management (CRM) hjælper dig og din virksomhed med at gennemføre salg og marketing aktiviteter, der i højere grad passer til kundernes eksisterende behov og ønsker.